30 aplikacji, które wspierają sprzedaż

Podstawą efektywnej pracy są umiejętnie dobrane narzędzia. Nie wyobrażam sobie dnia bez korzystania z ich wsparcia i domyślam się, że Wy również. Jeśli jeszcze nie znaleźliście swoich must-haves lub chcecie dodać nowe pozycje do listy z ulubieńcami, przewińcie niżej. Poniższa lista zawiera 30 narzędzi, które podniosą skuteczność procesu sprzedażowego na różnych etapach!

Organizacja pracy i komunikacja wewnątrzfirmowa 

Asana - Narzędzie do zarządzania projektami i zadaniami. Duży plus za przejrzysty interfejs, przypomnienia o nadchodzących deadline’ach i możliwość śledzenia postępów w projekcie. 

Trello - Duże wsparcie w organizowaniu projektów. Umożliwia trzymanie w jednym miejscu list z pomysłami, planami i działaniami, które bez problemu udostępnisz innym.

Slack - Niezastąpiony w komunikacji między współpracownikami. Posiada opcję tworzenia tematycznych kanałów rozmów, co lepiej organizuje porządek w konwersacjach.

Todoist - Miejsce, w którym zorganizujesz swoją pracę i przygotujesz listy zadań, które możesz grupować według kategorii, ustalać ich terminy oraz nadawać im stopnie ważności.  

Pozyskiwanie danych kontaktowych

Landingi - Samodzielnie twórz i optymalizuj według potrzeb i oczekiwań strony docelowe, które wesprą Cię w pozyskiwaniu leadów.

Growbots - Zaoszczędź czas podczas prospectingu. Growbots dostarczy Ci listy potencjalnych klientów najlepiej pasujących do Twoich kryteriów wraz z kontaktem do nich. 

Hunter - Narzędzie, które pomoże Ci w znalezieniu maili potencjalnych klientów. Wystarczy, że w wyszukiwarkę wpiszesz adres strony internetowej interesującej Cię firmy.

Umawianie spotkań i komunikacja klientami

Calendly -  Określ swoją dostępność, a link z nią prześlij innym lub zamieść na swojej stronie internetowej. Osoby zainteresowane kontaktem zarezerwują dogodne dla nich terminy, a wydarzenie zostanie automatycznie dodane do Twojego kalendarza.

Doodle -  Pomaga sprawnie umawiać spotkania i rozmowy. Wystarczy wybrać preferowane terminy i udostępnić link z planem uczestnikom. Gdy podadzą swoją dostępność, łatwo wybierzesz termin dogodny dla wszystkich i zaplanujesz spotkanie.

Clickmeeting - Narzędzie do prowadzenia szkoleń on-line i webinarów. Ogromny plus za możliwość ustawienia wyglądu pokoju webinaru według indywidualnych preferencji.

Join.me - Łatwe w obsłudze narzędzie do udostępniania ekranu, przeprowadzania wideorozmów i konferencji online. Wszystko z poziomu przeglądarki - by zaprosić innych do rozmowy, wystarczy przesłać link.

Appear.in - Kolejne narzędzie, dzięki któremu wygodnie przeprowadzisz rozmowę wideo z nawet 12 osobami. Również obsługiwane z poziomu przeglądarki.

Współpraca i udostępnianie plików

Realtimeboard - Docenią go zespoły rozproszone w różnych miejscach i osoby pracujące zdalnie. Jest to platforma, za której pośrednictwem możesz dzielić się pomysłami bez względu na ich format ze współpracownikami czy klientami. 

Flock - Usprawnij komunikację w zespole. Twórz grupy dyskusyjne, trzymaj w jednym miejscu wszystkie potrzebne pliki i linki, które bez problemu udostępnisz w każdej chwili i łatwo zarządzaj projektami dzięki opcji przypomnień i tworzenia zadań.

Wetransfer - Niezastąpiony w udostępnianiu dużych plików. 

CRM

Livespace - Bądź na bieżąco z procesem sprzedaży. Dzięki temu CRMowi będziesz pracować efektywniej, bo dostosujesz go do specyfiki Twojego biznesu, czym wesprzesz swoich handlowców w skutecznych działaniach, część działań zautomatyzujesz i szybko zweryfikujesz efekty dotychczasowej pracy.

Pipedrive - Wspiera zarządzanie lejkiem na wszystkich jego poziomach, pomaga w organizowaniu i zarządzaniu działaniami. Przejrzyste raporty pozwolą Ci określić, gdzie tracisz szanse na sukces sprzedaży i jak nie dopuścić do powtórzenia tych błędów.

Mailingi

FreshMail - Niezastąpiony przy kampaniach mailingowych różnego rodzaju. Pozwala zautomatyzować część działań i daje wgląd w rezultaty naszych działań, by stale je optymalizować i podnosić ich efektywność.

GetResponse - Oferuje szeroki wachlarz rozwiązań, dzięki którym kompleksowo obsłużysz swoich klientów. Kreator landingów, organizacja webinarów i narzędzie do email marketingu to tylko niektóre z funkcji.

Monitoring marki

Brand24 - Bądź na bieżąco z tym, jak, gdzie i co mówią o Tobie, ale i Twoich konkurentach. Dzięki temu szybko zareagujesz w sytuacjach konfliktowych kluczowych dla dobrego imienia Twojego biznesu i dotrzesz do nowych miejsc pozyskiwania klientów.

SentiOne - Monitoruj Internet, by nie przegapić żadnej ważnej dla Twojej firmy dyskusji. Analizuj dane, by prowadzić efektywną komunikację i rozwijaj swoją obecność w sieci zgodnie z panującymi trendami i potrzebami Twojej grupy docelowej.

Tworzenie prezentacji

Prezi - Nie oszukujmy się, PowerPoint trochę się już przejadł. Z Prezi stworzysz estetyczne i angażujące prezentacje, które zamiast standardowych slajdów mają postać interaktywnej mapy.  

Keynote - Jedna z lepszych aplikacji do tworzenia gustownych prezentacji na wysokim poziomie, dostępna jednak tylko dla posiadaczy systemu iOS. 

Analiza konkurencji

Alexa - Przydatne narzędzie do benchmarku konkurencji i lepszego zrozumienia działań swojej grupy docelowej. Alexę wykorzystasz także w określeniu, jakie słowa kluczowe są najpopularniejsze wśród Twojej grupy docelowej oraz przeprowadzeniu audytu strony. 

SimilarWeb - Bądź na bieżąco z działaniami konkurencji - analizuj ruch na stronie, słowa kluczowe i uzyskaj inne wartościowe informacje, które pozwolą Ci lepiej zrozumieć działania pozostałych graczy na rynku, od których zależy skuteczność twoich działań.

Analiza zachowań użytkowników na stronie

Hotjar - Wykorzystaj narzędzie, by zrozumieć w jaki sposób odwiedzający przeglądają Twoją stronę www. Widząc, kiedy i w co klikają, łatwo określisz co najbardziej ich interesuje i skwalifikujesz powody ich ewentualnej rezygnacji. Hotjar pozwala na tworzenie tzw. map cieplnych i nagrywanie zachowań odwiedzających stronę.

Mixpanel - To narzędzie pozwala na zaawansowaną analizę zachowań odwiedzających twoją stronę www - dowiesz się, co na niej robią, kim są i na jakim etapie tracisz ich zainteresowanie oraz dlaczego.

Crazy Egg - Podobnie jak Hotjar, również wykorzystuje mapy cieplne i oferuje nagrania sesji użytkowników. Posiada także opcję testów A/B.

Czaty usprawniające bieżącą komunikację z klientami

Intercom - Narzędzie wspierające obsługę klientów. Jego dużą zaletą jest zaawansowane kategoryzowanie kontaktów, co umożliwia personalizację i większą skuteczność komunikacji.

LiveChat - Dzięki umieszczeniu na swojej stronie okienka czatu, skrócisz czas obsługi klienta, jednocześnie podnosząc jej efektywność. Możliwość oceniania przez klientów odbytych rozmów pozwoli Ci stale podnosić jakość obsługi klienta.