Lead nurturing
Co to jest Lead nurturing?
To proces marketingowy, który ma na celu zaangażowanie konkretnej grupy odbiorców i w efekcie nakłonienie ich do pozostawienia istotnych informacji na każdym etapie ścieżki zakupowej.
Samo lead generation już nie wystarczy. Zadaniem tego procesu jest doprowadzenie “leada”, którego pozyskaliśmy do punktu, w którym staje się on płatnym klientem.
Jak działa Lead nurturing?
-
Ukształtuj świadomość marki i wzbudź zainteresowanie i zaufanie.
Jak? Służyć nam mogą ku temu różnego rodzaju materiały informacyjne np. infografiki, e-booki, artykuły, a także różne formy reklamy i video marketingu.
-
Pokaż korzyści związane z Twoją marką.
Jak? Najlepiej na konkretnym przykładzie. Przydatne tutaj będą case studies i use studies.
-
Przekonaj potencjalnego klienta do zakupu.
Jak? Dopracuj stronę sprzedażową, zaoferuj rabat na pierwsze zakupy. W przypadku produktów online - pozwól wypróbować go za darmo. Zaproponuj bezpłatną wersję trial.
-
Zbuduj lojalność wobec marki.
Jak? Oferuj rabat na kolejne zakupy, informuj o promocjach. Możesz także wprowadzić program lojalnościowy. Ale to nie wszystko. Dbaj o profesjonalną obsługę klienta, dostarczaj materiały informacyjne, które pomogą lepiej zrozumieć Twój produkt / znaleźć dla niego zastosowanie.
Przeczytaj również:
Przydatne linki:
https://www.businessweb.pl/marketing/lead-nurturing/